Obchodné podmienky

pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu umiestneného na internetovej adrese
www.pohare-medaily.sk

1. ÚVODNÉ USTANOVENIE
   1. Predávajúci
      1. Internetový obchod „pohare-medaily.sk“ prevádzkuje spoločnosť SABE, spol. s r. o., IČO 00552500, so sídlom Uralská 687/3, Bubeneč, 160 00 Praha 6, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 349.
      2. Kontaktné údaje Predávajúceho:
         a) adresa pre doručovanie: SABE, spol. s r. o., Uralská 687/3, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Česká republika
         b) elektronická adresa: info@sabe.sk
         c) telefón: +420 233 326 464
      3. Bankové spojenie Predávajúceho:
         a) účet pre platby v EUR - IBAN: CZ0220100000000031984639 BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX
         
   2. Definícia a výklad pojmov
      1. Internetový obchod – on-line systém prevádzkovaný na internete na doméne (URL) http://www.pohare-medaily.sk, ktorý umožňuje uzatvárať Kúpne zmluvy medzi Predávajúcim a Kupujúcim prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku;
      2. Kupujúci – fyzická osoba (človek) alebo právnická osoba (korporácia), ktorá s Predávajúcim uzavrela Kúpnu zmluvu;
      3. Kupujúci – spotrebiteľ – fyzická osoba (človek), ktorá nekoná pri uzatváraní Kúpnej zmluvy v rámci svojej podnikateľskej činnostialebo v rámci samostatného výkonu svojho povolania (§ 419 Občianskeho zákonníka);
      4. Kúpna zmluva – kúpna zmluva uzatvorená v elektronickej podobe prostredníctvom Internetového obchodu medzi Predávajúcim a Kupujúcim;
      5. Občiansky zákonník – zákon č. 89/2012 Z. z. občiansky zákonník, v platnom znení;
      6. Obchodné podmienky – tieto obchodné podmienky pre predaj tovaru prostredníctvom internetového obchodu „pohare-medaily.sk“, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy;
      7. Objednávka – elektronický záväzný návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy, ktorý vzniká vyplnením potrebných údajov v objednávkovom formulári (napr. množstvo, dodacia adresa) a jeho odoslaním Predávajúcemu prostredníctvom Internetového obchodu;
      8. Predávajúci – prevádzkovateľ Internetového obchodu, SABE, spol. s r. o., IČO 00552500, so sídlom Uralská 687/3, Bubeneč, 160 00 Praha 6, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 349, identifikovaná v čl. 1.1.1;
      9. Tovar – hnuteľné veci ponúkané prostredníctvom Internetového obchodu, tvoriace predmet Kúpnych zmlúv.
   3. Obchodné podmienky
      1. Tieto Obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi Predávajúcim a Kupujúcim, pričom upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy.
      2. Ak nie je v Kúpnej zmluve alebo v jej prílohách výslovne uvedená iná dohoda alebo platnosť niektorých ustanovení týchto Obchodných podmienok nie je Kúpnou zmluvou alebo inou výslovnou dohodou medzi Predávajúcim a Kupujúcim vylúčená alebo inak modifikovaná, platia pre vzájomné vzťahy zmluvných strán tieto Obchodné podmienky.
      3. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek tieto Obchodné podmienky jednostranne zmeniť. Práva a povinnosti z už uzatvorených Kúpnych zmlúv sa však riadia znením Obchodných podmienok platným v čase uzavretia Kúpnej zmluvy, prípadné neskoršie zmeny Obchodných podmienok nemajú na už uzatvorené Kúpne zmluvy vplyv. Pri uzatvorení každej Kúpnej zmluvy Kupujúci pristupuje na aktuálne znenie Obchodných podmienok, pričom Prevádzkovateľ je povinný upovedomiť všetkých Kupujúcich s vytvoreným Používateľským účtom o každej zmene Obchodných podmienok najmenej 30 dní pred nadobudnutím ich účinnosti.
   4. Používateľský účet
      1. Kupujúci je oprávnený na stránkach Internetového obchodu vytvoriť účet na účely uľahčenia uzatvárania Kúpnych zmlúv, najmä na účely zjednodušenia zadávania údajov v rámci Objednávky, a na účely evidencie histórie odoslaných Objednávok a uzavretých Kúpnych zmlúv. Vytvorenie používateľského účtu sa nepovažuje za uzavretie rámcovej zmluvy alebo iného obdobného zmluvného vzťahu s Predávajúcim. Ochrana osobných údajov Kupujúceho evidovaných Predávajúcim v súvislosti so zriadením a používaním používateľského účtu sa riadi čl. 7.
      2. Na základe vytvorenia používateľského účtu je Kupujúci oprávnený prihlásiť sa do používateľského rozhrania Internetového obchodu prostredníctvom používateľského mena (e-mailová adresa) a hesla, ktoré si zvolí. Používateľský účet je kupujúci oprávnený kedykoľvek zrušiť spôsobom, ktorý Predávajúci ponúka v rámci používateľského rozhrania. Zrušenie Používateľského účtu nemá vplyv na plnenie z Kúpnych zmlúv, uzatvorených pred jeho zrušením.
   5. Možnosť archivácie Obchodných podmienok
      1. Obchodné podmienky sú prístupné na stránkach internetového obchodu.
      2. Obchodné podmienky si môže Kupujúci vytlačiť alebo uložiť v elektronickej podobe prostredníctvom štandardných funkcií internetového prehliadača.
      3. Uzavreté Kúpne zmluvy sú archivované Predávajúcim v elektronickej podobe a nie sú Kupujúcim prístupné.
      4. Kupujúci môže archivovať údaje o svojich Objednávkach najmä formou archivácie potvrdení o prijatí Objednávky, ktoré sú mu zasielané formou e-mailu na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci zadal v Objednávke. Toto potvrdenie obsahuje rekapituláciu všetkých údajov, ktoré Kupujúci v Objednávke zadal, najmä označenie tovaru, kúpnu cenu vrátane DPH, náklady na dopravné a prípadné ďalšie údaje a podmienky.
2. PONUKA TOVARU, OBJEDNÁVKA, UZATVORENIE KÚPLNEJ ZMLUVY
   1. Ponuka Tovaru
      1. Vystavenie Tovaru prostredníctvom stránok Internetového obchodu nie je právne záväznou ponukou v zmysle § 1732 ods. 2 Občianskeho zákonníka. Ide iba o výzvu Kupujúcim na zaslanie záväzného návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy.
      2. Predávajúci nezaručuje okamžitú dostupnosť všetkého Tovaru, ktorý je ponúkaný na stránkach Internetového obchodu. Termíny dodania sú upravené v čl. 3.1.
      3. Po kliknutí na ponuku konkrétneho Tovaru uvedenú v Internetovom obchode sa zobrazí jeho opis, výber z jednotlivých variantov (rozmery, farba, vyhotovenie), ak sú pri danom tovare k dispozícii, presná cena vrátane DPH, informácie o skladovej dostupnosti a spravidla tiež fotografie Tovaru. Kúpna cena Tovaru je platná v momente odoslania Objednávky podľa čl. 2.2.3. Kúpna cena Tovaru podľa Objednávky zostáva platná aj v prípade, že sa po odoslaní Objednávky výška kúpnej ceny daného druhu Tovaru zmení.
   2. Objednávka Tovaru
      1. V prípade záujmu o ponúkaný Tovar ho prostredníctvom kliknutia na tlačidlo s ikonou nákupného košíka Kupujúci vloží do virtuálneho nákupného košíka. Do nákupného košíka je možné pred odoslaním Objednávky vložiť viac položiek. Po ukončení ukladania tovaru do nákupného košíka má Kupujúci možnosť vyplniť ďalšie údaje požadované na vytvorenie Objednávky, najmä vybrať spôsob doručenia Tovaru a platby kúpnej ceny, a zadať svoje identifikačné a kontaktné údaje v rozsahu potrebnom na uzavretie kúpnej zmluvy. Kupujúci má možnosť pred odoslaním Objednávky zisťovať a odstraňovať chyby vzniknuté pri zadávaní dát v Objednávke, najmä má možnosť jednotlivé položky z virtuálneho košíka odstraňovať a kontrolovať a meniť údaje uvedené v Objednávke, predovšetkým množstvo a druh Tovaru a kontaktné údaje.
      2. Pred odoslaním Objednávky sa Kupujúcemu zobrazí vždy všetok Tovar uložený v nákupnom košíku, cena tohto Tovaru ako cena vrátane DPH, aj ako cena bez DPH, množstvo jednotlivých položiek (kusov), súčet ceny všetkého Tovaru uloženého v nákupnom košíku, náklady na dodanie objednávaného Tovaru Zákazníkovi (dopravné a prípadná cena za dobierku) a prípadné ďalšie dane a poplatky, ak majú byť Kupujúcim uhradené.
      3. Odoslanie Objednávky kliknutím na tlačidlo „DOKONČIŤ OBJEDNÁVKU“ sa považuje za návrh Kupujúceho na uzatvorenie kúpnej zmluvy.
      4. Predávajúci môže Kupujúcemu umožniť odoslať Objednávku tiež e-mailom, mimo objednávkového formulára. Predávajúci je však oprávnený od Kupujúceho požadovať opätovné podanie e-mailom podanej Objednávky prostredníctvom formulára spôsobom podľa čl. 2.2.1. až 2.2.3. V prípade Objednávky podanej e-mailom sa ďalší postup uzatvorenia kúpnej zmluvy a jej plnenia riadi zhodne čl. 2.3. a nasl.
   3. Potvrdenie prijatia Objednávky a vznik Kúpnej zmluvy
      1. Po doručení Objednávky zašle Predávajúci Kupujúcemu potvrdenie Objednávky prostredníctvom e-mailu zaslaného na adresu zadanú Kupujúcim v rámci Objednávky. V potvrdení Objednávky sú obsiahnuté o. i. všetky údaje týkajúce sa zakúpeného Tovaru, ktoré sú uvedené v čl. 2.2.2 a súčasťou je aj aktuálne znenie týchto Obchodných podmienok platných k dňu uzavretia kúpnej zmluvy vo formáte PDF, umožňujúceho uloženie Obchodných podmienok v počítači Kupujúceho, ich vytlačenie alebo inú archiváciu.
         Prijatím potvrdenia Objednávky na e-mailovú adresu zadanú Kupujúcim je uzatvorená Kúpna zmluva. V prípade, že Kupujúci zadal chybné kontaktné údaje, v dôsledku čoho mu potvrdenie Objednávky nemôže byť doručené, je predávajúci oprávnený Objednávku stornovať.
      2. Predávajúci týmto v zmysle § 1740 Občianskeho zákonníka vopred vylučuje možnosť prijatia ponuky s dodatkom alebo výhradou. Táto dohoda je obojstranná, pričom Kúpna zmluva vždy vzniká na základe bezvýhradného prijatia návrhu druhej strany.
      3. Kúpna zmluva je uzavretá na dobu určitú, pričom končí splnením všetkých záväzkov zmluvných strán.
      4. Predávajúci je vždy oprávnený v závislosti od charakteru Objednávky (neobvyklé množstvo Tovaru, výška kúpnej ceny, predpokladané náklady na dopravu) požiadať Kupujúceho o dodatočné potvrdenie Objednávky (napríklad písomne či telefonicky). V prípade, že Kupujúci Objednávku nepotvrdil a zvolil platbu na dobierku, môže predávajúci požadovať úhradu celej kúpnej ceny ešte pred odoslaním tovaru Kupujúcemu, inak je predávajúci oprávnený Kúpnu zmluvu neuzavrieť. Ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka sa nepoužije.
      5. Kupujúci nesie samostatne náklady na použitie komunikačných prostriedkov s cieľom uzatvoriť kúpnu zmluvu, pričom tieto náklady sa nelíšia od bežnej sadzby. Kupujúci berie na vedomie, že výška týchto nákladov môže závisieť od podmienok internetového alebo telefonického pripojenia, využívaného Kupujúcim na komunikáciu s Predávajúcim a na uzavretie kúpnej zmluvy.
   4. Aplikácia Obchodných podmienok na podnikateľov, použitie českého práva a jazyk Kúpnej zmluvy
      1. Kúpna zmluva uzatvorená medzi Predávajúcim a Kupujúcim sa riadi Občianskym zákonníkom. Ak je Kupujúci spotrebiteľom podľa ust. § 419 Občianskeho zákonníka, riadi sa Kúpna zmluva okrem príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka upravujúcimi kúpnu zmluvu (§ 2079 a nasl.) zároveň i ustanoveniami Občianskeho zákonníka o predaji tovaru v obchode (§ 2158 a nasl.) a všeobecnou úpravou spotrebiteľských zmlúv (§ 1810 a nasl.).
      2. Ak je Kupujúci podnikateľom v zmysle ust. § 420 – 421 Občianskeho zákonníka, použijú sa príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka. Ustanovenia o záväzkoch zo zmlúv uzatvorených so spotrebiteľom (§ 1810 a nasl.) ani ustanovenia o predaji tovaru v obchode (§ 2158 a nasl.) sa na vzťah medzi Predávajúcim a Kupujúcim-podnikateľom nepoužijú a vybrané práva a povinnosti v určitých oblastiach, napr. zodpovednosť za škodu, záruky kvality či náhrada škody, môžu byť v Obchodných podmienkach dohodnutá odlišne od príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka, ak nejde o ustanovenie kogentnej povahy, ktoré nepripúšťa odchylnú dohodu zmluvných strán. Ak nevyplýva z Kúpnej zmluvy alebo ďalších okolností, známych zmluvným stranám inak, považuje sa za podnikateľa Kupujúci, ktorý v rámci Objednávky zadal ako jeden z identifikátorov svoje IČO, a zvolil možnosť „Objednať na firmu“.
      3. Ak nie je ďalej v týchto Obchodných podmienkach uvedené, že sa určitý článok alebo skupina článkov Obchodných podmienok použije len pre Kupujúceho – spotrebiteľa alebo naopak pre Kupujúceho – podnikateľa, použijú sa tieto Obchodné podmienky na všetky Kúpne zmluvy bez ohľadu na to, či je Kupujúcim spotrebiteľ alebo podnikateľ.
      4. Uzavretím Kúpnej zmluvy sa zmluvné strany dohodli, že pre vzťahy vyplývajúce z kúpnej zmluvy sa budú riadiť českým právom, bez ohľadu na miesto bydliska alebo sídlo Kupujúceho. Tým nie je vylúčená aplikácia právnych predpisov miesta bydliska alebo sídla Kupujúceho v prípadoch, keď medzinárodné právne predpisy neumožňujú voľbu práva. Kúpnu zmluvu možno uzavrieť v českom jazyku. Kupujúci je oprávnený zadať údaje v rámci Objednávky aj v inom ako českom jazyku, ak je tento pre Predávajúceho zrozumiteľný (jazyk slovenský alebo anglický).
   5. Práva a povinnosti z kúpnej zmluvy, platobné podmienky
      1. Predávajúci je povinný dodať Kupujúcemu objednaný Tovar za dohodnutú cenu a Kupujúci je povinný dodaný Tovar prevziať a uhradiť Predávajúcemu kúpnu cenu podľa Objednávky.
      2. Kupujúci sú oprávnení zvoliť si jeden zo spôsobov úhrady kúpnej ceny, ceny dopravy a ďalších prípadných poplatkov, ktoré Predávajúci ponúka na stránkach Internetového obchodu. Pri využití platobných metód umožňujúcich zaplatenie kúpnej ceny pred dodaním Tovaru sa nepoužije ustanovenie § 2119 ods. 1 Občianskeho zákonníka. Bližšie informácie o spôsoboch úhrady kúpnej ceny ponúkajúcich Predajcom sú Kupujúcemu sprístupnené po vložení Tovaru do virtuálneho nákupného košíka v rámci procesu vytvárania Objednávky.
      3. V prípade, že po uzatvorení kúpnej zmluvy vyjde najavo, že predávajúci nemá Tovar podľa Kúpnej zmluvy aktuálne dostupný za podmienok uvedených v rámci Objednávky, kontaktuje bezodkladne Kupujúceho s cieľom dohodnúť náhradný termín dodania Tovaru, alebo alternatívneho Tovaru v požadovanej dostupnosti. V prípade, že Kupujúci žiadnu z ponúkaných možností neprijme, je ktorákoľvek zmluvná strana oprávnená odstúpiť od Zmluvy pre nemožnosť plnenia.
3. DODANIE TOVARU, PLATOBNÉ PODMIENKY
   1. Termín dodania
      1. Ak nie je pri Tovare uvedené inak, odovzdá Predávajúci Tovar, ktorý má na sklade, bez zbytočného odkladu tak, aby bol dodržaný termín dodania uvedený v ponuke a termín dodania požadovaný Kupujúcim v rámci Objednávky, s prihliadnutím na vykonávanie prípadných úprav Tovaru požadovaných Kupujúcim (rytie, gravírovanie a pod.). Ak nemá Predávajúci Tovar na sklade, zobrazí sa predpokladaný čas odoslania Tovaru Kupujúcemu v rámci ponuky daného Tovaru. Po prijatí Tovaru informuje Predávajúci Kupujúceho telefonicky alebo e-mailom, že Tovar odovzdal prepravnej spoločnosti a zároveň oznámi, kedy možno doručenie zásielky predpokladať.
      2. Ak platí Kupujúci kúpnu cenu platobnou metódou umožňujúcou vykonať úhradu pred dodaním tovaru Kupujúcemu (prevodom na účet, platobnou kartou), odošle Predávajúci Tovar až po pripísaní platby na jeho účet, alebo po vyrozumení zo strany poskytovateľa príslušnej platobnej metódy o tom, že platba bola úspešne autorizovaná. Ak Kupujúci neuvedie variabilný symbol, ktorý mu predávajúci oznámil, príp. ak uvedie variabilný symbol chybne, môže sa termín dodania primerane predĺžiť o čas potrebný na identifikáciu platby Kupujúceho v rámci výpisu z bankového účtu Predávajúceho.
   2. Spôsob dodania a náklady na prepravu Tovaru ku Kupujúcemu
      1. Spôsob a miesto dodania Tovaru je určené Kupujúcim v Objednávke, pričom informácie o ponúkaných spôsoboch dodania Tovaru a cenách dopravného sú uvedené v procese vytvorenia Objednávky. Predávajúci splní povinnosť dodať Tovar jeho odoslaním na adresu uvedenú Kupujúcim v Objednávke, v prípade osobného odberu potom odovzdaním Tovaru na dohodnutom odbernom mieste (prevádzka Predávajúceho alebo subjektu poskytujúceho služby vyzdvihnutia zásielok).
      2. Spoločne s Tovarom Predávajúci odošle Kupujúcemu takisto daňový doklad, a to e-mailom vo formáte .pdf na e-mailovú adresu Kupujúceho zadanú v rámci Objednávky.
      3. Cena dopravného za vybraný spôsob dodania Tovaru je Kupujúcemu oznámená v rámci vytvárania Objednávky, a pripočítaná ku kúpnej cene Tovaru.
      4. Predávajúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy alebo nedodať Kupujúcemu ďalší Tovar dovtedy, kým Kupujúci neuhradí všetky finančné záväzky voči Predávajúcemu.
   3. Prechod nebezpečenstva škody na Tovar
      1. Vlastnícke právo k Tovaru prechádza na Kupujúceho jeho odovzdaním Kupujúcemu (ak bola kúpna cena zaplatená pred dodaním Tovaru kupujúcemu), inak úplným zaplatením kúpnej ceny.
      2. Nebezpečenstvo škody na Tovar prechádza na Kupujúceho v momente, keď predávajúci odovzdá Tovar dopravcovi na účely prepravy Tovaru na miesto určené v Kúpnej zmluve. Ak nie je Tovar zaslaný prostredníctvom dopravcu, použijú sa príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka o prechode nebezpečenstva škody na veci jej odovzdaním Kupujúcemu (§ 2121 a nasl.).
   4. Prehliadka Tovaru Kupujúcim
      1. Kupujúci je povinný prezrieť Tovar a ešte pred jeho prevzatím od dopravcu skontrolovať, či zásielka nenesie známky poškodenia spôsobeného pri preprave (najmä, či nie je roztrhnutý alebo poškodený balík alebo originálny obal Tovaru, ak je to pri prevzatí zistiteľné). V prípade poškodenia zásielky viditeľného pri samotnom odovzdaní je Kupujúci povinný skontrolovať stav Tovaru v zásielke a o prípadnom poškodení Tovaru počas prepravy je povinný vyhotoviť záznam o poškodení za prítomnosti dopravcu, prípadne možno poškodenie oznámiť dopravcovi prostredníctvom jeho najbližšieho depa najneskôr do 3 dní od prevzatia zásielky, alebo poškodenie v rovnakej lehote oznámiť Predávajúcemu.
      2. Bez ohľadu na to, či zásielka javí známky poškodenia alebo nie, je Kupujúci vždy povinný bez zbytočného odkladu po prevzatí zásielky prehliadnuť Tovar a prípadné chyby reklamovať u Predávajúceho okamžite po ich zistení.
      3. Kupujúci je povinný informovať Predávajúceho o poškodení Tovaru spôsobeného pri jeho preprave aj v prípade, že Tovar z tohto dôvodu od dopravcu neprevezme (najmä z dôvodu zjavného poškodenia Tovaru pri preprave, zrejmého už z jeho vonkajšieho obalu pri prevzatí od dopravcu). V prípade, že Kupujúci nespíše reklamačný protokol alebo obdobný záznam o poškodení zásielky s dopravcom, nemôže Predávajúci brať na poškodenie zreteľ (pozri čl. 3.3.2.).
4. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY
   1. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy Kupujúcim – spotrebiteľom (čl. 4.1 sa nevzťahuje na Kupujúceho – podnikateľa)
      1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo od kúpnej zmluvy odstúpiť bez uvedenia dôvodu a bez akejkoľvek sankcie do 14 dní
         a) od prevzatia Tovaru Kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou (inou než dopravcom), alebo
         b) od prevzatia poslednej dodávky Tovaru Kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou (inou než dopravcom) v prípade, keď Kupujúci objednal rôzny Tovar v rámci jednej Objednávky, avšak Predávajúci mu ho dodal osobitne v dvoch alebo viacerých dodávkach, alebo
         c) od prevzatia poslednej položky alebo časti Tovaru Kupujúcim alebo ním určenou treťou osobou (inou než dopravcom) v prípade, keď je Predávajúcim dodávaný po častiach Tovar pozostávajúci z viacerých položiek alebo častí.
      2. Kupujúci je oprávnený od zmluvy v zmysle tohto čl. 4. odstúpiť aj kedykoľvek pred začiatkom plynutia lehoty na odstúpenie. V prípade odstúpenia je Kupujúci povinný vrátiť Predávajúcemu Tovar so všetkým príslušenstvom a s kompletnými dokladmi (doklad o kúpe, návod, záručný list) na adresu sídla Predávajúceho. Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje odstúpenie preukázateľne odoslať pred uplynutím príslušnej lehoty Predávajúcemu.
      3. Odporúčaným spôsobom odstúpenia od kúpnej zmluvy podľa tohto článku 4.1. je písomné odstúpenie, odoslané buď bežnou poštou na adresu pre doručovanie uvedenú v čl. 1.1.2., alebo prostredníctvom e-mailu na elektronickú adresu Predávajúceho uvedenú v čl. 1.1.2.; formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy v elektronickej podobe je súčasťou týchto Obchodných podmienok ako ich nedeliteľná príloha, je možné ho stiahnuť príp. vytlačiť a zaslať Predávajúcemu spôsobom uvedeným v tomto článku. Kupujúci tak dostane formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy v textovej podobe ako súčasť potvrdenia doručenia Objednávky podľa čl. 2.3.1. V odstúpení je Kupujúci povinný uviesť svoje meno a priezvisko, číslo Objednávky a dátum odoslania Objednávky (dátum nákupu). Kupujúci nie je pri odstúpení povinný dodržať formu poskytnutého formulára, berie však na vedomie, že zodpovedá za splnenie obsahových náležitostí odstúpenia tak, aby toto odstúpenie bolo považované za platné.
      4. Popri iných dôvodoch ustanovených platnými právnymi predpismi (§ 1837 občianskeho zákonníka) nie je Kupujúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy najmä:
         a) ak bola dodaným Tovarom, príp. jeho neoddeliteľnou súčasťou zvuková alebo obrazová nahrávka alebo počítačový program, alebo iné autorským právom chránené dielo a Kupujúci porušil jeho pôvodný obal;
         b) ak bol predmetom kúpy Tovar upravený podľa priania Kupujúceho, vyrobený na mieru alebo určený výlučne pre jeho osobu, ako aj Tovar, ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu;
         c) ak bol dodaný Tovar nenávratne zmiešaný s iným tovarom;
         d) ak bol Tovar dodaný v uzavretom obale, pričom ho nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo hygienických dôvodov, a jeho obal bol po dodaní Tovaru porušený.
      5. Kupujúci berú na vedomie, že nemožnosť odstúpiť od kúpnej zmluvy podľa čl. 4.1.4. sa týka najmä Tovaru upraveného na ich želanie, čo sa týka predovšetkým trofejí s individualizovaným nápisom alebo štítkom nesúcim tento nápis, ak tento nápis alebo štítok nemožno z trofeje odstrániť bez toho aby sa trofej nevratne poškodila. V prípade, že je štítok s nápisom dodávaný na želanie Kupujúceho osobitne, neupevnený na trofej, možno odstúpiť od Kúpnej zmluvy v rozsahu týkajúcom sa trofeje, nie však v rozsahu štítku.
      6. Kupujúci je povinný Tovar odoslať Predávajúcemu do 14 dní odo dňa, keď odstúpenie odoslal Predávajúcemu (pokiaľ tovar Predávajúcemu neodoslal súčasne s odstúpením). To neplatí, ak Predávajúci výslovne navrhne, že Tovar u Kupujúceho vyzdvihne ním poverená osoba (dopravca). Lehota sa považuje za zachovanú preukázateľným odovzdaním Tovaru na prepravu v posledný deň lehoty.
      7. Tovar, vrátený Kupujúcim v dôvodu odstúpenia od Kúpnej zmluvy, predávajúci prijíma na adrese uvedenej v čl. 1.1.2. Tovar nie je možné vracať jeho zaslaním na dobierku, takéto zásielky Predávajúci nevyzdvihne, ani nenesie zodpovednosť za ich stratu, zničenie alebo poškodenie.
      8. Náklady na vrátenie tovaru znáša Kupujúci, a to aj v prípade, že tento Tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu obvyklou cestou.
      9. Kupujúci nezodpovedá v súvislosti s odstúpením od kúpnej zmluvy podľa čl. 4.1 za zníženie hodnoty Tovaru v dôsledku zaobchádzania s týmto Tovarom spôsobom, ktorý je potrebný na zistenie povahy a vlastností Tovaru vrátane jeho funkčnosti. Avšak v prípade, že pred odoslaním Tovaru Predávajúcemu dôjde k poškodeniu, opotrebovaniu (inému ako nutnému na oboznámenie sa s Tovarom) alebo čiastočnému spotrebovaniu Tovaru, zodpovedá Kupujúci Predávajúcemu za škodu týmto spôsobenú, najviac však do výšky ceny Tovaru. Predávajúci je v takomto prípade oprávnený započítať svoj nárok na náhradu škody na nárok Kupujúceho na vrátenie ceny Tovaru. Za poškodenie Tovaru sa nepovažuje poškodenie pôvodného obalu, ktoré vzniklo pri vybalení Tovaru.
      10. Ak odstúpi Kupujúci od Kúpnej zmluvy oprávnene, je predávajúci povinný najneskôr do 14 dní od doručenia odstúpenia vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu vrátane všetkých uhradených nákladov na dopravu Tovaru zodpovedajúcich najlacnejšiemu spôsobu dodania Tovaru ponúkaného Predávajúcim, a to rovnakým spôsobom, akým ich predávajúci od Kupujúceho prijal. Predávajúci je oprávnený vrátiť kúpnu cenu uhradenú Kupujúcim aj iným spôsobom, avšak len vtedy, ak s tým Kupujúci bude súhlasiť a nevzniknú tým Kupujúcemu ďalšie náklady.
      11. Predávajúci však bez ohľadu na lehotu uvedenú v čl. 4.1.10. nie je povinný zaslať peňažné prostriedky Kupujúcemu skôr, než mu Kupujúci doručí Tovar na adresu podľa čl. 4.1.7, príp. než mu Kupujúci dokáže, že Tovar Predávajúcemu odoslal, iba ak Predávajúci výslovne navrhne, že Tovar u Kupujúceho vyzdvihne ním poverená osoba (dopravca).
      12. Ak odstúpi Kupujúci od Kúpnej zmluvy v rozpore s čl. 4.1.4., príp. ak zašle Tovar neoprávnene späť Predávajúcemu bez platného odstúpenia od kúpnej zmluvy, oznámi mu Predávajúci, že platnosť odstúpenia neuznal a zašle Tovar späť na náklady Kupujúceho.
      13. Ak poskytol spoločne s Tovarom Predávajúci Kupujúcemu darček, je darovacia zmluva medzi Predávajúcim a Kupujúcim uzatvorená s rozväzovacou podmienkou, že ak dôjde k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy Kupujúcim podľa tohto čl. 4.1. Obchodných podmienok, stráca darovacia zmluva ohľadom takéhoto darčeka účinnosť a Kupujúci je povinný spolu s Tovarom vrátiť Predávajúcemu aj poskytnutý darček.
   2. Odstúpenie od Kúpnej zmluvy Kupujúcim – podnikateľom
      1. Za podnikateľa sa na účely týchto Obchodných podmienok považujú osoby uvedené v ust. § 420 a 421 Občianskeho zákonníka (bez ohľadu na to, či ide o osobu fyzickú alebo právnickú).
      2. Kupujúci – podnikateľ je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy pre jej podstatné porušenie Predávajúcim, najmä ak bude Predávajúci meškať s dodaním Tovaru dlhšie ako 14 dní.
      3. Odstúpenie musí byť vykonané písomne, v odstúpení Kupujúci uvedie číslo objednávky (uvedené v potvrdení prijatia objednávky) a dátum nákupu.
      4. V prípade platného odstúpenia od kúpnej zmluvy je predávajúci povinný vrátiť Kupujúcemu kúpnu cenu, ak bola už do odstúpenia uhradená, a to bezhotovostne na účet Kupujúceho, z ktorého bola kúpna cena uhradená.
5. ZODPOVEDNOSŤ ZA CHYBY, ZÁRUKA A REKLAMÁCIA
   1. Bezchybnosť Tovaru a požiadavky na kvalitu Tovaru
      1. Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu za to, že Tovar nemá pri prevzatí chyby. Najmä Predávajúci zodpovedá Kupujúcemu, že v čase, keď Kupujúci Tovar prevzal:
         a) má Tovar vlastnosti, ktoré predávajúci uvádzal výslovne na stránkach Internetového obchodu (obvykle v opise Tovaru) a ktoré sú uvedené v Kúpnej zmluve príp. v Objednávke a ak chýba spresnenie, také vlastnosti, ktoré predávajúci alebo výrobca Tovaru opísal alebo ktoré Kupujúci očakával vzhľadom na povahu tovaru a na základe reklamy nimi vykonanej,
         b) sa Tovar hodí na účel, ktorý pre jeho použitie predávajúci na stránkach Internetového obchodu (obvykle v opise Tovaru) uvádza alebo na aký sa vec tohto druhu bežne používa,
         c) je Tovar dodaný v zodpovedajúcom množstve, veľkosti, farbe, vyhotovení a
         d) Tovar vyhovuje požiadavkám právnych predpisov.
      2. Ak sa prejaví chyba v priebehu šiestich mesiacov od prevzatia, predpokladá sa, že vec bola chybná už pri prevzatí.
   2. Lehota na uplatnenie práv z chyby, záruka za kvalitu pre Kupujúcich – spotrebiteľov
      1. Kupujúci – Spotrebiteľ je oprávnený uplatniť právo z chyby, ktorá sa vyskytne pri Tovare v čase 24 (dvadsiatich štyroch) mesiacov od jeho prevzatia.
      2. Ak je v Kúpnej zmluve alebo v opise Tovaru na stránkach Internetového obchodu uvedené, že sa na Tovar vzťahuje záruka na kvalitu, príp. ak je k Tovaru priložené vyhlásenie o záruke (tzv. záručný list), zaväzuje sa týmto predávajúci, že Tovar bude po určitý čas možné použiť na obvyklý účel alebo, že si zachová obvyklé vlastnosti. Záruka za akosť môže byť poskytnutá aj na jednotlivú súčasť Tovaru. Záručná lehota začína plynúť od prevzatia Tovaru Kupujúcim. Ak je Tovar Kupujúcemu zaslaný, záručná lehota plynie od doručenia Tovaru na miesto určenia.
      3. Ak určuje Kúpna zmluva a vyhlásenie o záruke podľa čl. 5.2.2. rôzne záručné lehoty, platí lehota, ktorá je z nich najdlhšia, pokiaľ sa Predávajúci a Kupujúci výslovne nedohodli na inej záručnej lehote. Ani dohoda o kratšej záručnej lehote však nič nemení na tom, že Kupujúci je oprávnený uplatniť právo z chyby v čase podľa čl. 5.2.1, pričom skrátenie tejto lehoty je neúčinné (neberie sa naň zreteľ).
      4. Rovnaké účinky, ako výslovné vyhlásenie o záruke za kvalitu podľa čl. 5.2.2, má aj skutočnosť, keď je na predanom Tovare, na jeho obale, návode pripojenému k Tovaru alebo v reklame v súlade s inými právnymi predpismi uvedený čas, do kedy je možné Tovar použiť.
      5. Ustanovenia článkov 5.2.1 – 5.2.4 sa nepoužijú, záruka za kvalitu sa nevzťahuje a Predávajúci nezodpovedá za:
         a) pri Tovare predávaného za nižšiu cenu na tie chyby, pre ktoré bola nižšia cena tohto Tovar dohodnutá,
         b) v prípade opotrebenia Tovaru spôsobenom jeho obvyklým používaním,
         c) v prípade chyby vzniknutej nevhodným používaním Tovaru, pokiaľ viedlo k jeho poškodeniu,
         d) v prípade použitého Tovaru na chyby zodpovedajúce miere používania alebo opotrebenia, ktorú Tovar mal pri prevzatí Kupujúcim,
         e) za chyby vzniknuté nedodržaním pokynov uvedených výrobcom či distribútorom v dokumentácii k Tovaru.
   3. Práva z chybného plnenia a záruka kvality pre Kupujúcich – podnikateľov
      1. Práva Kupujúceho – podnikateľa z chybného plnenia sa riadia ust. § 2099 – 2112 Občianskeho zákonníka.
      2. Predávajúci štandardne neposkytuje Kupujúcim – podnikateľom záruku za kvalitu Tovaru. Záruka za kvalitu je poskytnutá v prípade, keď ju poskytuje výrobca alebo distribútor Tovaru vo forme výslovného vyhlásenia o záruke priloženého k Tovaru (záručného listu). Kupujúci – podnikateľ týmto berie na vedomie, že iba uvedenie záručnej lehoty alebo lehoty použiteľnosti Tovaru na obale alebo v reklame nemajú účinky záruky kvality a predávajúci nebude na takéto vyhlásenia brať ohľad. Ak nie je k Tovaru vydaný záručný list, uplatňuje Kupujúci práva z chýb na základe dokladu o kúpe (faktúry) vydaného Predávajúcim a má len práva z chybného plnenia podľa § 2099 – 2112 Občianskeho zákonníka.
   4. Reklamácia
      1. Kupujúci je povinný reklamovať (oznámiť) chyby Tovaru na adrese Predávajúceho podľa čl. 1.1.2., a to nasledovne:
      2. zaslaním písomnej reklamácie bežnou poštou spoločne s reklamovaným Tovarom,
      3. zaslaním reklamácie e-mailom s následným odoslaním Tovaru Predávajúcemu alebo jeho odovzdaním dopravcovi Predávajúceho, alebo
      4. odovzdaním Tovaru osobne priamo na adrese prevádzky Predávajúceho.
   5. Nároky Kupujúceho – spotrebiteľa z chýb Tovaru
      1. Nároky uvedené v tomto čl. 5.5 sa vzťahujú len na Kupujúceho – spotrebiteľa. Práva a povinnosti Kupujúceho a Predávajúceho ohľadom práv z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými predpismi (najmä ustanoveniami § 1914 až 1925, § 2099 – 2117 a § 2161 – 2174 Občianskeho zákonníka.
      2. Za chybu Tovaru sa považuje dodanie Tovaru, ktorý nemá ktorúkoľvek z požadovaných vlastností uvedených v čl. 5.1.1.
      3. Ak to nie je vzhľadom na povahu chyby neprimerané, môže Kupujúci požadovať dodanie nového Tovaru bez chýb. Ak sa však chyba týka iba súčasti Tovaru, môže kupujúci požadovať len výmenu súčasti. Ak nie je takýto postup možný, môže Kupujúci od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Právo na dodanie nového Tovaru, alebo výmenu súčasti má Kupujúci aj v prípade odstrániteľnej chyby, ak nemôže Tovar riadne používať pre opakovaný výskyt chyby po oprave alebo pre väčší počet chýb. V takom prípade má Kupujúci i právo od kúpnej zmluvy odstúpiť.
      4. Ak ide o takú chybu Tovaru, ktorého výmena za nový Tovar by bola vzhľadom na povahu chyby neúmerná (najmä, ak možno chybu odstrániť bez zbytočného odkladu), má Kupujúci právo iba na bezplatné odstránenie chyby, ktoré zabezpečí Predávajúci.
      5. Ak neodstúpi Kupujúci od Kúpnej zmluvy alebo ak neuplatní právo na dodanie nového Tovaru bez chýb či na výmenu súčasti Tovaru (čl. 5.5.3 ) alebo na bezplatnú opravu Tovaru (čl. 5.5.4 ), môže požadovať primeranú zľavu. Kupujúci má právo na primeranú zľavu aj v prípade, že mu predávajúci nemôže dodať nový Tovar bez chýb, vymeniť jeho súčasť alebo Tovar opraviť, ako aj v prípade, že predávajúci neuskutoční nápravu v primeranom čase, alebo ak by zaistenie nápravy Kupujúcemu pôsobilo značné ťažkosti.
      6. Právo z chybného plnenia Kupujúcemu neprislúcha, ak Kupujúci pred prevzatím Tovaru vedel, že Tovar má chybu (napr. ak to bolo zrozumiteľne uvedené v opise Tovaru v Kúpnej zmluve, príp. tiež na stránkach Internetového obchodu), alebo Kupujúci chybu sám spôsobil.
6. ZODPOVEDNOSŤ ZA ŠKODU
   1. Zodpovednosť Predávajúceho za škodu spôsobenú Kupujúcemu – spotrebiteľovi sa riadi príslušnými právnymi predpismi, najmä Občianskym zákonníkom.
   2. Ak je stranou Kúpnej zmluvy Kupujúci – podnikateľ, zodpovedá Predávajúci len za škodu spôsobenú zavineným porušením povinností z Kúpnej zmluvy.
7. Ochrana osobných údajov, zasielanie obchodných oznámení
   1. Osobné údaje
      1. Kupujúci súhlasí so spracovaním svojich osobných údajov Predávajúcim. Kupujúci – podnikateľ je oprávnený zadávať pri vyplňovaní Objednávky príp. neskorších zmenách svojich údajov kontaktné a osobné údaje fyzických osôb (predovšetkým zamestnancov) iba s ich výslovným súhlasom.
      2. Predávajúci je vo vzťahu k osobným údajom Kupujúcich získaným v súvislosti s uzatváraním a plnením Kúpnych zmlúv správcom osobných údajov v zmysle § 4 písm. j) zák. č. 101/2000 Z. z. o ochrane osobných údajov, registrovaným vo verejnom registri spracovania osobných údajov vedenom Úradom na ochranu osobných údajov Českej republiky pod č. 00063777. Predávajúci spracováva a používa kontaktné údaje Kupujúcich výlučne s cieľom plniť svoje povinnosti z Kúpnej zmluvy. Tieto údaje nie sú sprístupňované ani poskytované tretím osobám, s výnimkou prípadov, keď to bude nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti Predávajúceho.
      3. Osobné údaje Kupujúcich spracováva Predávajúci v období, kým trvá súhlas Kupujúceho so zasielaním obchodných oznámení (čl. 7.2.), alebo dovtedy, kým je to nevyhnutné na splnenie povinností zmluvných strán z kúpnej zmluvy, príp. do úplného vyrovnania všetkých práv a povinností z Kúpnej zmluvy.
      4. Predávajúci nezhromažďuje o Kupujúcom žiadne citlivé údaje v zmysle § 4 písm. b) zák. o ochrane osobných údajov.
      5. Každý subjekt údajov (Kupujúci) má právo požiadať predávajúceho o vysvetlenie, príp. požadovať odstránenie osobných údajov z databáz a systémov Predávajúceho, ak sa domnieva, že predávajúci spracováva jeho osobné údaje v rozpore s Kúpnou zmluvou či právnymi predpismi, alebo ich opravu, ak sa domnieva, že predávajúci spracováva nesprávne osobné údaje. Predávajúci vybaví žiadosť dotknutej osoby v lehote 30 dní odo dňa jej doručenia.
      6. Predávajúci týmto vyhlasuje, že prijal primerané technicko-organizačné opatrenia s cieľom zabrániť neoprávnenému alebo náhodnému prístupu k osobným údajom Kupujúcich. Opatrenia spočívajú v nastavení prístupových práv zamestnancov Predávajúceho k úložiskám dát a systémom používaným na prevádzku internetového obchodu, vo fyzickom zabezpečení priestorov, v ktorých sa nachádzajú osobné údaje Kupujúcich, a v prevádzke softvérových prostriedkov zabezpečenia elektronických systémov.
   2. Zasielanie obchodných oznámení
      1. V prípade, že s tým Kupujúci vyjadrí súhlas zaškrtnutím príslušného poľa v rámci vytvárania Objednávky, je mu predávajúci oprávnený zasielať vo forme e-mailu obchodné oznámenia obsahujúce informácie o novinkách v ponuke Tovaru v Internetovom obchode, ale aj o iných službách Predávajúceho.
      2. Kupujúci je oprávnený kedykoľvek svoju e-mailovú adresu z odberu obchodných oznámení odhlásiť, pričom túto možnosť mu Predávajúci poskytuje bezodplatne a bez akýchkoľvek sankcií v každom obchodnom oznámení.
   3. Cookies
      1. Predávajúci používa cookies na účely uľahčenia používania stránok Internetového obchodu Kupujúcimi, prihlasovanie k zákazníckemu účtu Kupujúceho, na uchovanie obsahu nákupného košíka a na vyhodnocovanie návštevnosti stránok individuálnymi používateľmi. Prístupom k internetovým stránkam Internetového obchodu Kupujúci udeľuje Prevádzkovateľovi súhlas s ukladaním cookies do internetového prehliadača jeho zariadenia, o čom je informovaný pri prvom zobrazení internetových stránok. Odmietnutie cookies môže viesť k výraznému obmedzeniu a zníženiu komfortu pri používaní stránok internetového obchodu, alebo to úplne znemožniť.
         
         Viac o cookies.
8. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
   1. Ak je Kupujúci zahraničným subjektom, uplatňuje sa na právny vzťah vzniknutý z Kúpnej zmluvy alebo na akýkoľvek iný právny vzťah vzniknutý v súvislosti s využitím služieb internetového obchodu české právo. Súčasne je výslovne vylúčená aplikácia Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnom nákupe tovaru.
   2. Predávajúci je oprávnený vykonávať aktivity súvisiace s prevádzkovaním internetového obchodu na základe živnostenských oprávnení a jeho činnosť nepodlieha inému povoľovaniu.
   3. Kupujúci má možnosť oznámiť Predávajúcemu prípadné sťažnosti v písomnej forme, príp. elektronicky prostredníctvom e-mailu na adresy Predávajúceho uvedené v čl. 1.1.2. Predávajúci bude reagovať na doručenú sťažnosť v rovnakej forme, v akej mu bola doručená (písomne, príp. elektronicky na e-mailovú adresu Kupujúceho). Kupujúci si však vyhradzuje právo nereagovať na sťažnosti tretích osôb, ktoré neuzavreli s Predávajúcim Kúpnu zmluvu.
   4. Možnosť mimosúdneho riešenia sporov
      1. V prípade vzniku sporu medzi Kupujúcim – spotrebiteľom a Predávajúcim, vyplývajúceho z Kúpnej zmluvy, je Kupujúci oprávnený podať návrh na mimosúdne riešenie sporu Českej obchodnej inšpekcii na účely uzavretia dohody s Predávajúcim, prostredníctvom kontaktných údajov dostupných na internetových stránkach www.coi.cz. Podanie návrhu aj následná účasť pri mimosúdnom riešení sporu je pre Kupujúceho zdarma, pričom všetky prípadné náklady vzniknuté v súvislosti s mimosúdnym riešením sporu nesie každá strana samostatne. Pre Kupujúceho je voľba mimosúdneho riešenia sporu dobrovoľná.
      2. Mimosúdne riešenie sporu sa riadi § 20d a nasl. zák. č. 634/1992 Z. z. o ochrane spotrebiteľa. Návrh na začatie mimosúdneho konania musí obsahovať náležitosti podľa § 20n zák. o ochrane spotrebiteľa. Návrh na mimosúdne riešenie sporu možno podať najneskôr do 1 roka odo dňa, kedy Kupujúci prvýkrát u Predávajúceho uplatnil nárok, ktorý je predmetom sporu (napr. od momentu prvej reklamácie tovaru alebo od momentu žiadosti o vrátenie kúpnej ceny po platnom odstúpení od zmluvy v prípade meškania predávajúceho s jej vrátením).
      3. Kupujúci, ktorí majú bydlisko v Slovenskej republike, sa môžu s návrhom na mimosúdne riešenie sporu s Prevádzkovateľom obrátiť na Európske spotrebiteľské centrum (http://www.esc-sr.sk/), alebo na elektronickú platformu pre mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov dostupnú na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kupujúci, ktorí majú bydlisko v inom členskom štáte EÚ, v Nórsku alebo na Islande, sú oprávnení podať návrh na mimosúdne riešenie svojho sporu s Predávajúcim prostredníctvom Európskeho spotrebiteľského centra v krajine ich bydliska; zoznam príslušných spotrebiteľských centier je dostupný na stránke Európskej Komisie pod http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/index_en.htm.
   5. V prípade, že by niektoré ustanovenie týchto Obchodných podmienok z akýchkoľvek dôvodov bolo neplatné alebo neúčinné, nespôsobuje táto skutočnosť neplatnosť alebo neúčinnosť ostatných častí Obchodných podmienok alebo kúpnej zmluvy.
   6. Toto znenie Obchodných podmienok je účinné od 15.2.2016.

Príloha Obchodných podmienok:

informácie

prevádzkovateľa internetového obchodu pohare-medaily.sk

o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy spotrebiteľom (v zmysle Nariadenia vlády č. 363/2013 Z. z.)

Vzorové poučenie o práve spotrebiteľa na odstúpenie od kúpnej zmluvy, na základe ktorej Vám bol dodaný tovar podľa Vašej objednávky v internetovom obchode POHARE-MEDAILY.SK

1.1 „Do 14 dní máte právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu“ (lehota 14 dní začína plynúť v závislosti od dátumu prevzatia tovaru podľa pravidiel uvedených nižšie v bode 1.2). „V určitých prípadoch však právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu nemáte – tieto prípady sú uvedené v právnych predpisoch a v čl. 4.1.4 a 4.1.5. Obchodných podmienok pre predaj tovaru v internetovom obchode pohare-medaily.sk (ďalej len „Obchodné podmienky“).

1.2 „Máte právo odstúpiť od zmluvy v lehote 14 dní odo dňa nasledujúceho po dni,

a) keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná ako prepravca) prevezmete tovar, alebo

b) keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná ako prepravca) prevezmete poslednú dodávku tovaru (v prípade kúpnej zmluvy týkajúcej sa rôzneho tovaru objednaného v rámci jednej objednávky a dodaného zvlášť – v dvoch alebo viacerých samostatných dodávkach), alebo

c) keď Vy alebo Vami určená tretia osoba (iná ako prepravca) prevezmete poslednú položku alebo časť tovaru.“ (v prípade kúpnej zmluvy týkajúcej sa dodávky tovaru pozostávajúceho z niekoľkých položiek alebo častí).

Právo na odstúpenie od zmluvy však máte aj kedykoľvek pred tým, než lehota začne plynúť.

1.3 „Na účely uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy musíte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy informovať prevádzkovateľa internetového obchodu pohare-medaily.sk, na kontaktné údaje uvedené v čl. 1.1.2. Obchodných podmienok, pričom z informácie o odstúpení musí jednoznačne vyplývať identifikácia kúpnej zmluvy a odstupujúceho spotrebiteľa, ďalej dátum uzatvorenia kúpnej zmluvy, číslo objednávky / kúpnej zmluvy, identifikácia tovaru, a Vaša vôľa od zmluvy odstúpiť.

Môžete použiť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je Vašou povinnosťou.“

1.4 „Aby bola dodržaná lehota na odstúpenie od kúpnej zmluvy, postačuje odoslať oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy pred uplynutím príslušnej lehoty.“

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

2.1 „Ak odstúpite od kúpnej zmluvy, vrátime Vám bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď sme boli informovaní o Vašom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy, všetky platby, ktoré sme od Vás dostali, vrátane nákladov na dodanie (okrem dodatočných nákladov vzniknutých v dôsledku Vami zvoleného spôsobu dodania, ktorý je iný ako najlacnejší spôsob štandardného dodania, ktorý ponúkame). Pre vrátenie platieb použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, ak ste výslovne neurčili inak. V žiadnom prípade Vám nevzniknú ďalšie náklady.“

„S úhradou platby môžeme počkať dovtedy, kým vrátený dovar dostaneme alebo kým preukážete, že ste tovar odoslali späť, podľa toho, čo nastane skôr. To neplatí, ak vám výslovne navrhneme, že Tovar u Vás vyzdvihne nami poverená osoba (dopravca).“

2.2 Pokiaľ ste už tovar na základe kúpnej zmluvy prevzali, tu uvádzame informácie týkajúce sa jeho vrátenia v súvislosti s odstúpením od kúpnej zmluvy:

a) Prevzatie tovaru

„Tovar bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď nám oznámite, že odstupujete od kúpnej zmluvy, zašlite späť alebo ho odovzdajte na adrese ktorejkoľvek prevádzky prevádzkovateľa internetového obchodu. To neplatí, ak vám výslovne navrhneme, že Tovar u Vás vyzdvihne nami poverená osoba (dopravca).“ Lehota sa považuje za zachovanú preukázateľným odovzdaním Tovaru na prepravu v posledný deň lehoty.

b) Náklady spojené s prevzatím tovaru

„Znášate priame náklady na vrátenie tovaru.“

c) Zodpovednosť za zníženie hodnoty vráteného tovaru

„Zodpovedáte iba za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s týmto tovarom iným spôsobom, než aký je nevyhnutný na oboznámenie sa s povahou a vlastnosťami tovaru vrátane jeho funkčnosti.“

3. „Ďalšie informácie týkajúce sa odstúpenia od kúpnej zmluvy, na základe ktorej Vám bol zaslaný tovar podľa tejto objednávky, sú uvedené v čl. 4. Obchodných podmienok: Tieto ustanovenia Obchodných podmienok nie sú dotknuté obsahom tohto vzorového poučenia.“

4. „Informácie a práva uvedené v tomto vzorovom poučení sa vzťahujú len na Kupujúcich – spotrebiteľov.“

Vzorový formulár na odstúpenie od kúpnej zmluvy
(vyplňte tento formulár a pošlite ho späť len v prípade, že chcete odstúpiť od zmluvy)

Oznámenie o odstúpení od zmluvy

SABE, spol. s r. o.
IČO 00552500
so sídlom Uralská 687/3, Bubeneč, 160 00 Praha 6, Česká republika

Týmto oznamujem/oznamujeme(*), že odstupujem/odstupujeme(*) od kúpnej zmluvy o nákupe tohto tovaru:

Dátum objednania/dátum prevzatia(*)

Meno a priezvisko spotrebiteľa/spotrebiteľov

Adresa spotrebiteľa/spotrebiteľov

Podpis spotrebiteľa/spotrebiteľov (iba ak sa tento formulár podáva v listinnej podobe)

Dátum

(*) Nehodiace sa prečiarknite.